Comprá en el súper hablando
Como si fuera un amigo

SuperOnline es un supermercado online de Buenos Aires. Hacés las compras en nuestra tienda web o hablándole por WhatsApp a un asistente, que entiende texto, audios y fotos de tu lista y arma el pedido con productos reales del catálogo. Entregamos a domicilio en CABA y GBA y el pago es online, con MercadoPago. Lo opera ALMACENSIMPLE SAS, una empresa argentina.

Le escribís al asistente lo que necesitás, como se lo dirías a alguien: “dos leches descremadas y fideos para el jueves”. También podés mandarle un audio o una foto de tu lista. Si hay más de una opción, te muestra las alternativas para que elijas. Cuando querés terminar, le decís que querés pagar y completás la dirección y el pago en el mismo chat.

No. Alcanza con WhatsApp, que ya tenés. Tu número es tu cuenta: no hay contraseñas ni formularios largos. Si preferís la web, entrás a la tienda online con un código que te llega por WhatsApp, y el carrito es el mismo en los dos lados. Usar el servicio no tiene costo: pagás sólo los productos y el envío.

Sí. Tenemos un conector (servidor MCP) para Claude, ChatGPT, Gemini y Grok. Lo conectás una vez, iniciás sesión con tu cuenta y le pedís a tu asistente que busque productos, arme el carrito y te pase el link de pago. Los pasos para cada asistente están en superonline.ar/comprar-con-ia.

Productos de almacén, bebidas, limpieza, perfumería, mascotas y bebés, de las marcas de siempre. El catálogo tiene miles de artículos y cada uno muestra su precio final, con IVA incluido, y si está disponible. Cuando hay más de una marca o tamaño de lo que pediste, el asistente te muestra las opciones para que elijas antes de sumarlo al pedido.

Entregamos a domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) y en el Gran Buenos Aires (GBA). La cobertura se confirma con el código postal cuando cargás la dirección de entrega, antes de pagar. Si tu código postal todavía no está cubierto, te avisamos en ese momento, sin que hayas pagado nada.

Si pagás antes de las 12 de un día hábil, lo recibís ese mismo día entre las 19 y las 22. Si pagás después de las 12, o un fin de semana, lo recibís el día hábil siguiente en la misma franja. Te avisamos por WhatsApp cuando se confirma el pago, con el día de entrega definitivo.

El costo del envío depende de la zona de tu código postal y lo ves en el carrito apenas cargás la dirección, antes de pagar. Si tu compra supera un monto, el envío es gratis: te mostramos el umbral y cuánto te falta para llegar. El precio del envío queda fijo en el pedido una vez que lo confirmás.

Sí. Cada pedido lo armamos a mano y te lo llevamos hasta tu casa, y el mínimo nos permite sostener precios de supermercado y un envío accesible. Se cuenta lo que llevás en productos, con las promociones ya aplicadas y sin el envío. En el carrito te mostramos el mínimo y cuánto te falta para alcanzarlo.

El pago es online con MercadoPago: tarjetas de crédito, de débito y dinero en cuenta. No aceptamos efectivo ni pagos en cajero, porque tardan días en acreditarse y tu pedido ya tiene una entrega reservada. Para generar el link de pago te pedimos el DNI una sola vez. Los precios son finales, en pesos y con IVA incluido.

Todo te llega en el mismo chat en el que hiciste la compra. Apenas se acredita el pago, te confirmamos el día de entrega definitivo. Si al preparar tu pedido algo no está disponible, te escribimos ahí mismo, y ahí también podés hacer cualquier consulta. No hace falta instalar una aplicación ni estar pendiente del mail.

Si al armar tu pedido algún producto no está disponible, te avisamos por WhatsApp y te devolvemos lo que pagaste por ese producto, por el mismo medio de pago que usaste. El resto del pedido llega igual, en el día y la franja acordados.

Sí. Tenés 10 días corridos desde la entrega para pedir un cambio o una devolución, sin costo, escribiéndonos por WhatsApp o a info@superonline.ar. El producto tiene que estar sin uso y en su empaque, salvo que haya llegado con una falla. El reintegro se hace por el mismo medio de pago. Los detalles están en superonline.ar/cambios-devoluciones.

Los de cualquier compra a distancia según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Podés arrepentirte de la compra desde el botón de arrepentimiento, que está al pie de cada página, y tenés 10 días corridos para pedir un cambio o una devolución. Ante un reclamo, escribinos; también podés acudir a Defensa del Consumidor.

El carrito compartido deja que varias personas sumen productos al mismo pedido, cada una desde su WhatsApp. Le pedís al asistente que lo comparta y le reenviás el mensaje con el código a quien quieras sumar. Desde ese momento, todo lo que esa persona pida va al mismo carrito, y cada producto muestra quién lo agregó.