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Quiénes somos

Última actualización: 5 de octubre de 2026

SuperOnline es un supermercado online de Buenos Aires en el que hacés las compras en la web o hablándole por WhatsApp a un asistente, que entiende texto, audios y fotos de tu lista. Entregamos a domicilio en CABA y GBA: si pagás antes de las 12 de un día hábil, lo recibís ese mismo día entre las 19 y las 22. El pago es online, con MercadoPago.

SuperOnline es operado por ALMACENSIMPLE SAS (CUIT 30-71686197-6), con domicilio en Av. Francisco Pienovi 104, Avellaneda, Buenos Aires.

Cómo comprar

Cómo funciona

Comprar en SuperOnline es mandar mensajes. Le escribís al asistente lo que necesitás, con tus palabras, y si hay más de una opción te muestra las alternativas para que elijas. Cuando querés terminar, le pedís pagar: cargás la dirección y el DNI una sola vez y pagás por Mercado Pago, sin salir del chat. No hay que descargar apps ni crear usuarios, y si un día preferís la web, tu carrito es el mismo en la tienda online.

El carrito compartido es un mismo carrito al que pueden sumar productos varias personas, cada una desde su WhatsApp. Le pedís al asistente que lo comparta, reenviás el mensaje con el código a quien quieras sumar y, desde ese momento, todo lo que esa persona pida va al mismo pedido, en tiempo real. Cada producto muestra quién lo agregó y cualquiera puede revisar cómo va la compra.

Qué pasa después de pagar

Apenas se acredita el pago, te avisamos por WhatsApp con el día de entrega definitivo. Ese mismo día preparamos tu pedido a mano, producto por producto. Si algo no está disponible, te escribimos y te devolvemos lo que pagaste por ese producto, por el mismo medio de pago, sin que tengas que pedirlo; el resto llega igual, en la franja acordada. Todo lo que necesitás saber sobre tu compra te llega en la misma conversación en la que la hiciste.

Precios y tus derechos

Los precios son finales, en pesos y con IVA incluido. El pago es online, con Mercado Pago. Tenés 10 días corridos para cambiar o devolver un producto, y los derechos de toda compra a distancia que fija la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, con el botón de arrepentimiento. Ante un reclamo, además de escribirnos, podés acudir a Defensa del Consumidor.

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